文章作者:隆吉達租車公司 發布時間: 瀏覽次數:8595次
雖說頻頻會聽到某某出租車司機拾金不昧、勇敢救人的消息,但是總不乏也有危害社會、有損道德的司機,如果遇到這樣的怎么投訴呢?下面隆吉達來分享一些方法讓他沒脾氣。
1.當場投訴
能夠 到出租車所屬企業或到本地道路運輸管理方法單位投訴,一般在出租車副駕駛位于也有服務項目監管卡牌,上邊也有出租車司機和出租車企業的基本信息、投訴電話等,能夠 記錄下來或照相,離車之前最好是拿上稅票,可做為投訴的根據之一。
2.熱線電話投訴
撥通12328全國性道路運輸服務項目監管熱線電話。表明司機狀況、投訴原因、投訴需求,及其自身的電話信息內容等。一般會在二十四小時內解決,10個工作日內處理完畢,并將事件處理告之旅客。市交管部門在投訴受理后催促服務承諾退款的涉嫌公司聯絡旅客,將付款的車錢退還給客戶。
3.手機微信投訴
關心本地交通出行微信公眾號,如“廣州交通”、“深圳交通”等,在微信公眾號主界面尋找“交通出行服務項目”版塊中的“出租車服務質量評價”,填好相對的信息內容就能投訴了。還可以檢索關心“china12328”微信公眾平臺并進入主頁,點一下“業務查詢”后尋找“我想投訴”,點擊查看后填好省區、城區、手機聯系人名字、電話、短信驗證碼、被投訴人或企業、照片等信息內容后提交就可以。
4.市政工程投訴
撥通12345市政工程服務電話。依據語音播報按5號鍵進到“別的業務流程”,在挑選“交通出行投訴以及他業務流程”開展意見反饋,還可以根據人工客服電話表明狀況,具體做法因為12328投訴電話類似。
5.在網上投訴
可立即點一下12328官方網站尋找相對控制模塊投訴或意見反饋。假如必須接轉地方官網的,可在再加作為前綴,如杭州為“hangzhou.12328.cn”就可以進到相對官方網站。
以上就是珠海隆吉達租車給大家帶來的“投訴出租車司機的5種有效方法”,希望能對您有所幫助。建議如果是一些沒弄明白的事情還是先咨詢清楚,有些屬實是好心辦了壞事,如果確實造成人身的財產或精神損失,可以直接投訴。